Прошу совета

Ирчик

Banned

Откуда: Железнодорожный · Сообщений: 5014 · С нами с: 2013-10-25

[#254] · 2014-07-11 14:21

Это не настолько важно. Две недели, по закону о защите прав потребителя дается, чтобы вернуть товар без объяснения причин. У вас причина есть.

Володь, все намного сложнее. Причины нужны по любому. К примеру , если глючит прошивку- это не повод вернуть телефон ( его просто прошьют по гарантии) .Аккумулятор тоже не повод для возврата. А вот плохая реакция тачскрина + зарядка+ глюк прошивки= можно попробовать. Тут надо правильно сформулировать поломки. Знаю, возвращала. И вернула))) еще и 1500 заработала на ЕвроСети))) Маловато, но я еще не опытная была Галина, почитайте тут http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24
здесь образцы претензий http://ozpp.ru/patterns/137/index.html Кстати, к юристу ходить не надо, за такое заявление он возьмет от 1.5 рублей.

VGT

Свои грибы найду всегда

Откуда: Москва,ВАО · Сообщений: 4476 · С нами с: 2013-10-25

[#257] · 2014-07-11 15:48

Володь, все намного сложнее. Причины нужны по любому.

Ир, в течении двух недель магазин обязан принять девайс обратно. Это совершенно точно. Это закон. Статья 25 Закона о защите прав потребителя. Единственное, что может сделать магазин, это потянуть время, затеяв так называемую проверку качества. Но в любом случае не принять не может. Это касается любых непродовольственных товаров (кроме гигиены и всего, что с ней связано). У меня девушка сына - зам.директора магазина. Да и сам когда то имел отношение к рознице… Другое дело, что интернет-магазин…Здесь нюансы вполне естественны.

Ирчик

Banned

Откуда: Железнодорожный · Сообщений: 5014 · С нами с: 2013-10-25

[#258] · 2014-07-11 16:02

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Володь, помимо телефона ( два штуки ) , вернула водонагреватель ( исправный, но нашли дешевле, по закону невозвратный товар, но…), меняла объектив к фотоаппарату ( попытались в сервис отправить, но принесла им претензию и все уладили). Ну про обувь, которую вернула уже после окончания срока гарантии магазина умолчу))) Нельзя в магазин приходить неподготовленными. Не надо ходить, спрашивать, узнавать. Сразу им заяву о расторжении и претензию под роспись. Все, дальше дело времени.

VGT

Свои грибы найду всегда

Откуда: Москва,ВАО · Сообщений: 4476 · С нами с: 2013-10-25

[#260] · 2014-07-11 16:29

неправильно. Если механика ( заливка, удар и прочие действия) по вине покупателя- откажут.

Так это даже не обсуждается. Естественно. Рассматриваем то, как показалось, возврат вещи, которую покупатель не портил.

Нельзя в магазин приходить неподготовленными. Не надо ходить, спрашивать, узнавать. Сразу им заяву о расторжении и претензию под роспись. Все, дальше дело времени.

А под этим подпишусь.

Най

Banned

Откуда: Москва · Сообщений: 149 · С нами с: 2013-10-28

[#263] · 2014-07-11 19:06

Я решила заклеить её суперклеем, а деньги вытащить не догадалась.

Най

Banned

Откуда: Москва · Сообщений: 149 · С нами с: 2013-10-28

[#265] · 2014-07-11 19:15

у меня Lenovo (не противоудар, но стекло супер! покупала из-за батареи 4500 и двусимочности), куплена в России, с сервисной гарантией.

Пенсионер

Продвинутый пользователь

Откуда: Москва, на Борисовских прудах · Сообщений: 821 · С нами с: 2013-10-26

[#267] · 2014-07-12 05:18

Галина, а Вы не пробовали отдать телефон на настройку тому, кто хорошо разбирается в Андроиде?

mvkarpov

Местный поганочник

Откуда: Moscow · Сообщений: 3063 · С нами с: 2013-10-26

[#268] · 2014-07-14 08:23

1. Ginnzu RS9 Dual
2. Ginzzu RS61D ULTIMATE
3. Rivotek RT-550
4. Snopow M8
5. Runbo X5
6. Torex M2

Кутуся

Грибная жадина

Откуда: МосквМяу · Сообщений: 6068 · С нами с: 2013-10-26

[#269] · 2014-08-04 19:32

Кутуся, я погуглила, нашла растворитель суперклея - димексид ( в аптеке можно купить). Вот видео про димексид.

В общем, деньги я кое-как спулила без особых проблем. Но были в моём кошельке ещё и монетки, которые склеились друг с дружкой намертво. Как только до меня дошло, какую глупость я совершила, монеты сразу выбросила ( благо их было мало - два пятака и рубль). Но прочитав о чудо-средстве, я полезла в помойное ведро и вытащила 11 слипшихся рублей) Купила димексид, налила в баночку и опустиле денюшки. Итог эксперимента - ничего не разлепилось. И воняет эта штука неприятно. Но пузырёк я оставила на всякий пожарный. Может ошибка в том, что прошло много времени и если бы я бросила монетки свежескленными, то всё бы и получилось?

Кутуся

Грибная жадина

Откуда: МосквМяу · Сообщений: 6068 · С нами с: 2013-10-26

[#271] · 2014-08-05 06:54

Вот отёки снимать (помню, когда ты на зубочистку наступала) он бы здорово пригодился....

Лалик, спасибо за совет! В этом качестве димексид мне быстрее пригодиться, ибо периодически на меня нападает мебель

waterproof

непромокаема я

Откуда: Воскресенск · Сообщений: 2534 · С нами с: 2013-10-25

[#274] · 2014-08-12 17:49

если что-то попроще, то есть бесплатные варианты. но, чтобы подобрать программу, нужно знать, какие цели вы преследуете))